I. Condiciones de la Garantía
En RRHH GLOBAL GROUP valoramos la confianza de nuestros usuarios. Por ello, ofrecemos una garantía de reembolso sujeta a las siguientes condiciones:
- 1.1 La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial y antes de que finalice el periodo de suscripción.
- 1.2 Es requisito haber utilizado activamente la plataforma durante:
- Un mínimo de 14 días consecutivos dentro de los primeros 30 días (para suscripciones mensuales o superiores).
- Un mínimo de 4 días consecutivos dentro de los primeros 7 días (para suscripciones semanales o quincenales).
- 1.3 El usuario deberá demostrar el cumplimiento de las reglas de la plataforma enviando pruebas, según se indica en la sección de “Demostración de Cumplimiento”.
- 1.4 Una vez recibida la solicitud, esta será evaluada y se comunicará el resultado por correo electrónico u otros medios.
Demostración de Cumplimiento
Para validar su elegibilidad, deberá enviar capturas de pantalla que muestren:
- Al menos 100 aplicaciones a empleos durante 14 días consecutivos (suscripciones mensuales o superiores).
- Al menos 50 aplicaciones a empleos durante 4 días consecutivos (suscripciones semanales o quincenales).
Nota importante: Cumplir estos requisitos es la única condición válida para acceder a un reembolso bajo esta política.
II. Normas Generales
- 2.1 Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del periodo activo de la suscripción.
- 2.2 Salvo lo estipulado en esta política o cuando la ley lo requiera, las tarifas abonadas no son reembolsables ni transferibles.
- 2.3 Excepciones podrán considerarse caso por caso, a discreción exclusiva de la compañía.
III. Disposiciones Específicas
Estados Unidos: En California y Connecticut, el usuario puede cancelar la compra antes de la medianoche del tercer día hábil posterior para obtener un reembolso completo.
Unión Europea y Suiza: Los consumidores tienen derecho a cancelar contratos de servicios conforme a la normativa aplicable. No obstante:
- En compras de contenido digital único, al estar disponible inmediatamente, el usuario renuncia a su derecho de desistimiento.
- En suscripciones continuas, el servicio comienza de forma inmediata a solicitud expresa del usuario. Si se cancela tras su inicio, el reembolso será prorrateado.
Para ejercer este derecho, notifíquenos a contact@rrhhglobalgroup.com dentro de los 7 días de celebrado el contrato.
Modelo de Formulario de Cancelación
Para: RRHH GLOBAL GROUP
Email: contact@rrhhglobalgroup.com
Notificación de Cancelación del Contrato
Fecha de recepción del servicio: ____
Nombre: ____
Dirección: ____
Fecha: ____
Nota: Las traducciones de esta política se ofrecen solo con fines informativos. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.
